Customer Service: acompanhar toda a jornada do cliente é fundamental para o sucesso do negócio
A área de Customer Service não é mais uma tendência nas empresas: é um posicionamento estratégico para ouvir e acolher as dúvidas do seu cliente após o fechamento de projetos. Ela tem o propósito de trazer segurança e transparência em cada etapa que o cliente irá passar dentro da empresa, antecipando problemas, propondo soluções personalizadas […]
