Os serviços administrativos terceirizados nas empresas brasileiras aumentaram bastante nos últimos anos, principalmente com o advento da pandemia, segundo levantamento da Associação Brasileira de Provedores de Serviços Administrativos (ABRAPSA).
Isso ocorre porque o Brasil tem a segunda maior carga tributária da América Latina, segundo dados da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). O tempo médio para demonstrar isso é o quanto os setores de Tax das empresas gastam para preencher todas as obrigações fiscais: enquanto a média mundial é de 325 horas, a média brasileira é de 2.600 horas dedicadas a essa tarefa, que é totalmente operacional.
Contar com um BPO fiscal é fundamental para que as empresas possam aumentar a produtividade, otimizar processos e reduzir custos. Afinal, fica muito caro ter uma equipe totalmente dedicada às questões fiscais e tributárias, aumentando assim os custos operacionais.

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